Les enjeux rencontrés
Le projet devait permettre de :
- Capitaliser sur l’expertise terrain déjà présente dans les régions
- Faire émerger une vision commune malgré des réalités opérationnelles différentes
- Partager les pratiques entre experts issus de territoires distincts
- Harmoniser les approches de maintenance
- Construire les bases de futurs parcours de formation internes
L'accompagnement mis en place par One RH
One RH est intervenu en tant que facilitateur externe pour :
- Préparer et structurer les ateliers
- Animer les temps de travail collectifs
- Favoriser l’expression de chacun
- Canaliser les échanges vers des productions concrètes
- Transformer les réflexions en livrables exploitables
Les travaux ont notamment permis de :
- Harmoniser certaines pratiques de maintenance
- Clarifier les missions et compétences clés
- Construire des référentiels partagés
- Identifier plusieurs axes de formation pour les futurs parcours internes
Les bénéfices observés
Au-delà des outils produits, la démarche a fait évoluer le fonctionnement de l’association :
De créer un langage commun
De faciliter le partage d'expertise
De produire des supports directement réutilisables par les équipes projet
D'accélérer la structuration du programme
Les expertises mobilisées
Pour animer cette démarche, One RH a mobilisé plusieurs expertises complémentaires :
- Facilitation d’ateliers
- Développement des compétences
- Ingénierie de formation
- Intelligence collective
- Animation de séminaire
Ce que SPIE Facilities a apprécié
Une animation structurée et efficace
Une posture neutre permettant à chacun de s'exprimer
Des livrables concrets et immédiatement exploitables
Une capacité à faire travailler ensemble des experts très opérationnels