Les enjeux rencontrés
L’ADAPEI 88 souhaitait :
- Développer une identité employeur forte et visible sur l’ensemble du territoire
- Harmoniser les pratiques de recrutement entre les établissements
- Professionnaliser les recruteurs internes
- Structurer un parcours d’intégration favorisant la fidélisation des nouveaux collaborateurs
- Faire évoluer la fonction RH vers une posture davantage tournée vers le conseil et l’accompagnement des managers
L'accompagnement mis en place par One RH
Observer : poser un diagnostic partagé
La démarche a débuté par un diagnostic approfondi, combinant :
- Des entretiens individuels
- Un atelier d’intelligence collective réunissant les directeurs et chefs de service
- Un questionnaire collaborateurs
- Une analyse des outils RH existants
- Un benchmark d’associations du secteur médico-social
Nourrir : co-construire la stratégie et les pratiques
À partir de ce diagnostic partagé, plusieurs ateliers de co-construction ont permis de :
- Définir la stratégie de marque employeur et la promesse employeur
- Repenser les parcours de recrutement et professionnaliser les pratiques des recruteurs internes
- Développer une stratégie de sourcing territorial : relations écoles, salons, cooptation, réseaux sociaux, médias locaux
- Revoir l’organisation du service RH afin de renforcer son rôle de partenaire des établissements
- Concevoir un parcours d’intégration structuré selon la méthode des 3 Temps : avant l’arrivée, jour J, suivi après intégration
- Co-construire les attentes fonctionnelles de la future rubrique Recrutement du site internet, avec les équipes RH et le DSI
Équiper : remettre des outils directement mobilisables
L’accompagnement s’est conclu par la remise d’une feuille de route opérationnelle et d’outils directement mobilisables par les équipes :
- Diagnostic partagé des pratiques RH et des leviers d’attractivité
- Feuille de route Marque Employeur et Recrutement priorisée
- Formalisation de la promesse employeur
- Processus de recrutement harmonisé à l’échelle de l’association
- Kit recruteur à destination des directeurs et chefs de service
- Stratégie de sourcing multicanale et plan d’actions territorial
- Parcours d’intégration repensé selon la méthode des 3 Temps
- Maquette de la journée annuelle d’intégration
- Cahier des orientations fonctionnelles de la future rubrique Recrutement du site internet
- Clarification des rôles et responsabilités au sein du service RH, afin de renforcer sa présence auprès des établissements
Les premiers bénéfices observés
Au-delà des livrables, la démarche a produit plusieurs effets structurants :
Une vision commune du recrutement
La démarche a fédéré les équipes autour d'une approche partagée du recrutement, là où les pratiques étaient auparavant propres à chaque établissement.
Une vision commune en construction
Le CODIR dispose désormais d'une base partagée pour définir l'identité et les ambitions culturelles de la coopérative.
Une attractivité employeur pilotable dans la durée
L'association dispose des moyens de piloter durablement son attractivité, avec une feuille de route priorisée et une promesse employeur formalisée.
Les expertises mobilisées
Pour accompagner cette démarche, One RH a mobilisé plusieurs expertises complémentaires :
- Marque employeur
- Recrutement et sourcing
- Intégration et onboarding
- Intelligence collective
- Facilitation d’ateliers
- Organisation de la fonction RH
- RH Business Partner
Ce qu'ADAPEI 88 a apprécié
Une démarche participative mobilisant Direction, managers, RH et fonctions support
Une approche pragmatique transformant un diagnostic en feuille de route opérationnelle
Des outils RH immédiatement utilisables par les équipes et les recruteurs internes
Une véritable montée en compétences de la fonction RH vers une posture de partenaire des managers
Une vision globale associant marque employeur, recrutement, intégration et organisation RH